Blog QHSE et RSE : Actualités et Ressources sur la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
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Le Manuel Qualité en Établissement de Santé : une pierre angulaire pour les responsables QHSE
Dans l’univers complexe des établissements de santé, la question de la qualité et de la gestion des risques revêt une dimension capitale. Chaque année, les attentes en termes de qualité de services et de soins, de même que la sécurité n’ont cessé de croître. Cette dynamique est portée par des exigences réglementaires évolutives, la multiplication des audits, mais aussi par une demande toujours plus forte de transparence de la part des patients. C’est dans ce contexte mouvant, exigeant et hautement sensible, que les responsables QHSE sont devenus les architectes de la structuration et de la sécurisation des organisations. Face à ce défi de taille, le manuel qualité s’impose comme le fil conducteur de la démarche qualité.
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Méthode des 5M : Comment optimiser sa résolution de problèmes ?
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5 min de lecture
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