Les établissements sanitaires (GHT, CH, CHU, cliniques privées...) font face à des enjeux complexes en matière de gestion de la qualité et des risques. Ces défis concernent autant la sécurité des patients que la conformité réglementaire et l'amélioration continue des pratiques. Cette page regroupe des articles pour accompagner les professionnels dans la maîtrise des risques sanitaires, l'application des bonnes pratiques et le respect de la certification HAS.

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La distribution en gros des médicaments en France s’apprête à vivre une mutation réglementaire majeure : l’ANSM, l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé, reprend la main sur les inspections, mettant fin à une gestion régionale disparate. Pourquoi ce durcissement ? Quelles évolutions sont prévues en 2026 ? Comment le numérique garanti une qualité de service optimale et la conformité réglementaire ? Réponses à suivre.  

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Professionnel de santé debout au chevet d’une personne allongée dans un lit d’hôpital, consultant une tablette numérique dans une chambre médicalisée équipée d’appareils de surveillance et de soins.

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FAQ sur la qualité et la gestion des risques en établissement sanitaire

  • Quelles sont les principales méthodes de gestion des risques en établissement sanitaire ?

    Les méthodes ALARM, ORION®, HACCP et l'analyse des événements indésirables permettent d'identifier, analyser et prévenir les risques sanitaires dans les établissements de soins.

  • Quelles sont les certifications qualité obligatoires pour les établissements sanitaires ?

    La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est obligatoire pour les établissements de santé, avec de nouvelles exigences prévues pour 2025. 

  • Comment gérer l'identitovigilance et prévenir les erreurs d'identité ?

    En mettant en place des procédures strictes de vérification de l'identité des patients, des protocoles de double contrôle et des systèmes de traçabilité fiables.

  • Qu'est-ce qu'un Plan de Maîtrise Sanitaire et comment le mettre en œuvre ?

    C'est un ensemble de mesures préventives pour maîtriser les dangers sanitaires. Il comprend les bonnes pratiques d'hygiène, l'analyse HACCP et la traçabilité des produits.

  • Comment analyser efficacement les événements indésirables en santé ?

    En utilisant des méthodes structurées comme ORION® ou ALARM pour identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives durables.

Qualité et gestion des risques : les enjeux sanitaires prioritaires

La qualité et la gestion des risques en établissement sanitaire visent à garantir la sécurité des patients tout en optimisant l'efficacité des soins. Cette démarche implique l'application de méthodes rigoureuses la prévention des événements indésirables, et le respect des exigences réglementaires. Une approche intégrée de la qualité sanitaire contribue à la performance globale de l'établissement et à la confiance des patients.