Comprendre les risques. Construire la résilience.
Le média des professionnels QHSE, RSE, risques et cyber.
Derniers articles publiés
Banques & Assureurs : Faire de la réclamation un levier de performance et non une contrainte réglementaire
Dans les secteurs bancaire et assurantiel, la gestion des réclamations n’est plus un simple sujet de relation client. Elle est devenue un enjeu à la fois opérationnel, réglementaire, réputationnel et managérial. L’ACPR rappelle d’ailleurs que le traitement des réclamations constitue un enjeu de protection de la clientèle, avec des attentes fortes en matière d’accessibilité, de clarté, de délais de réponse, d’enregistrement, de suivi et de mise en œuvre d’actions correctives.
- #QHSE
- Publié le
-
5 min de lecture
Pour recevoir chaque mois nos actus
Vous confirmez accepter le traitement de vos données personnelles par BlueKanGo, conformément à la Politique de Confidentialité (RGPD) et à recevoir nos communications. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
La solution de gestion unifiée Risques et Conformité (QHSE, RSE, Sureté, Cyber)
Une seule plateforme de gestion et de pilotage boostée à l'IA. Toutes vos données centralisées et sécurisées, pour une performance durable et mesurable.
Les événements à ne pas manquer
-
Webinaire
Mardi 21 Juillet
11h00
Comment mettre en œuvre sa cartographie des risques ?
présenté par
Thibaut GILLES -
Webinaire
Jeudi 23 Juillet
11h00
RSE : tout ce qu’il faut savoir en 2026 !
présenté par
Anaïs BRIFFARD -
Replay
ISO 9001 v.2026 : Quelles évolutions prévues pour son SMQ ?
-
Replay
Achats responsables : les nouveaux défis des responsables RSE, du scope 3 au devoir de vigilance
-
Replay
Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS) : Quels moyens de prévention ?
-
Replay
Carnet sanitaire : concilier sécurité et transition écologique
. . .
À propos de nous
B. est un média édité par BlueKanGo. Notre objectif : offrir une base de connaissance et d’échange, où décideurs, responsables QHSE/RSE, risques et cyber pourront trouver des informations pratiques et des solutions concrètes adaptées aux défis d’aujourd’hui.
