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Non-conformité : définition, analyse, traitement et action corrective
Dans un système de management de la qualité, la non-conformité n'est pas un échec : c'est un signal. Bien détectée, bien analysée et bien traitée, elle devient l'un des leviers les plus puissants de l'amélioration continue. Mal gérée, elle expose l'organisation à des risques clients, réglementaires et financiers qui peuvent s'aggraver rapidement.
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