Indicateurs KPI et KRI : comment optimiser ses tableaux de bord ?
La mise en place d’indicateurs de performance (KPI - Key Performance Indicator) ou de risques (KRI - Key Risk Indicators) est une préoccupation majeure des entreprises. Au sein des directions QHSE et RSE/ESG, les tableaux de bord éclairent sur le fonctionnement de leurs processus. En interne, les KPI peuvent être d’excellentes données à communiquer.
Alors quels indicateurs choisir ? Et comment les exploiter ?
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