Personne assise derrière un bureau, presque entièrement cachée par une très haute pile de documents. La personne lève une feuille sur laquelle est écrit « HELP! », dans un environnement de bureau avec des étagères en arrière-plan. L’image illustre une surcharge de travail ou un excès de tâches administratives.

Gestion documentaire ISO 9001 : comment construire un système documentaire conforme ?

La gestion documentaire est un élément central du Système de Management de la Qualité. Elle permet de centraliser les documents sur lesquels se fonde le SMQ et de conserver les éléments de preuves de sa conformité.  Quelles sont les exigences de la norme ISO 9001 en matière de gestion et maîtrise des informations documentées ? Comment construire votre système documentaire ? Voici quelques conseils pour vous en sortir avant le passage de l’auditeur. 

 

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