Cada empresa tiene una cultura que juega un papel importante en su éxito. Este es el caso de la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente (SSMA o sus siglas en inglés HSE Health, Security and Environment), donde no puede haber progreso sostenible sin el desarrollo de una verdadera cultura HSE. En este caso, lo digital puede ser un verdadero "facilitador"...
La cultura se expresa a través de las tradiciones de la empresa, los valores y creencias de los empleados acerca de sí mismos y de sus colegas, quienes inconscientemente guían las actividades de los demás a través de certezas compartidas, normas de grupo y paradigmas (declaraciones adquiridas que ya no son cuestionadas).
La cultura se construye gradualmente con el tiempo y se convierte en el ADN de la empresa. Si consideramos que la cultura define lo que es alentado, desalentado, aceptado o rechazado por el grupo, explica las acciones diarias de SSMA de los directivos y empleados de la empresa. La cultura HSE está en el corazón del sistema de gestión HSE.
Entonces no puede haber un progreso sostenible en las diferentes áreas de HSE (trabajo en caliente, trabajo en altura, seguridad de la maquinaria, consignación, protección contra incendios, aguas residuales, acceso al sitio, excavación, etc.) sin afectar a la cultura de HSE de la empresa.
Difundir la cultura HSE a través de la tecnología Digital
Paradójicamente, la transformación de la cultura HSE de la empresa es más fácil gracias a la tecnología digital De hecho, permite al al empleado utilizar el protocolo de seguridad correcto en el lugar y momento adecuados en su smartphone o tableta, por ejemplo.
Sólo se le aparece la información necesaria porque está geolocalizado y siempre conectado a la información centralizada de la empresa
Recíprocamente, el empleado puede reportar fácilmente una no conformidad de HSE o un incidente por voz en su smartphone, por ejemplo, asociándolo a una foto. Sabe que de inmediato esta información será tratada cuidadosamente por el departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de su empresa para su propia protección, la de sus colegas, la de la organización en su conjunto y la de los grupos interesados que son subcontratistas, clientes y visitantes.
La digitalización, una fuerte muestra de la cultura HSE
El empleado recibe el mensaje firme con un smartphone y una aplicación digital en las manos sabiendo que el principal valor de su empresa es su cultura HSE Este es un mensaje muy positivo para la calidad del trabajo, el clima laboral en la empresa, que en última instancia se refleja en innovaciones y aumentos de productividad que mejoran el rendimiento general de la empresa.
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Jean-Marc BRIAND
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