En un momento en el que la digitalización de la empresa es capital para garantizar su continuidad y su supervivencia en una economía competitiva y mundializada, las cualidades requeridas para operar esta transformación aparecen ya en el ADN de los responsables QHSE.
La transformación digital es un proceso que empezó ya en el siglo pasado con la informatización de la empresa con programas de tipo ERP, SIRH, herramientas de automatización, GED, Red interna...
La empresa debe ir más lejos, debe ir a por la digitalización del 100% de su actividad. ¡Pensar su estrategia de manera “digital first”! Transformar a la empresa al convertir todos sus procesos, al informatizar algunos sobre tablets y smartphones, a utilizar las redes sociales, los programas informáticos, los algoritmos y los datos. Todos estos puntos son capitales hoy para garantizarle su perpetuidad y su supervivencia en una economía competitiva mundializada.
Un factor clave de éxito de esta transformación digital reside en los espíritus, los comportamientos y las prácticas de los recursos humanos; y por tanto consiste en cambiar el estado de ánimo de la empresa.
Esto pasa por la puesta en marcha bien secuenciada de múltiples proyectos simples y cortos (análisis, concepcion, pruebas y despliegue por parte de las personas de referencia de cada departamento) beneficiándose de la aprobación de los equipos interesados, luego de una comunicación de las proyecciones próxima a todos los empleados.
“Las cualidades requeridas (escucha, empatía, análisis y síntesis) y los métodos empleados (“plan-do-check-act”) ya figuran en el ADN de los responsables Calidad y HSE?”
¿Piensan que la transformación digital debe ser llevada por el responsable de Calidad y HSE, nuevo Chief digital Officer (CDO) o el Chief Transformación Officer (CTO)?
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Jean-Marc BRIAND
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