Coûts de Non Qualité : Trouver le bon équilibre !

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Les coûts de non-qualité peuvent peser lourd sur la santé économique de l’entreprise, et ça les directions l’ont bien compris ! Heureusement, il existe des exercices simples, tels que le Coûts d’Obtention de la Qualité (COQ), pour mettre toutes les chances de son côté ! 

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