La formation de la main-d’œuvre au Québec : la pierre angulaire pour la compétitivité des entreprises

MISE A JOUR LE 30/12/2024

L'intégration professionnelle et le développement des compétences des travailleuses et travailleurs revêtent une importance primordiale. Au Québec, conformément à Loi sur la santé et la sécurité du travail, chapitre S-2.1 (rubrique 51.9), cette pratique est non seulement une obligation légale pour les employeurs mais elle est également capitale pour garantir la sécurité et la productivité au sein des entreprises et assurer leur pérennité. Dans un environnement en transformation constante, où les technologies et les pratiques évoluent rapidement, la formation est la pierre angulaire de toute entreprise. 

Comment s'assurer d'une formation adéquate pour permettre aux travailleuses et travailleurs de relever les défis d'aujourd'hui et de demain? 

L'exemple concret d'une entreprise de matériaux de construction illustre de manière frappante l'importance fondamentale de la formation. Lorsque les travailleurs ne sont pas correctement informés des risques liés à leurs activité, qu’ils ne bénéficient pas d'une formation adéquate, d'un entraînement solide et d'une supervision appropriée, cela compromet non seulement la sécurité au sein de l'entreprise, mais aussi ses performances globales. 

Selon Emploi-Québec, d’ici 2031, l’offre de la main-d’œuvre proviendra principalement des jeunes actuellement aux études et des personnes immigrantes qui s’établiront au Québec au cours des prochaines années. Afin de garantir leur compétitivité, il s’avère crucial que les entreprises soient proactives et mettent en place une gestion efficiente des formations. 

La loi S-2.1, exige que les employeurs offrent une formation adéquate afin que les travailleuses et travailleurs acquièrent les compétences nécessaires pour effectuer leurs tâches en toute sécurité. Dans ce contexte, l'intégration des applications numériques dédiées à la gestion du parcours de formation ouvre de nouvelles perspectives afin d’optimiser ce processus et répondre de manière efficace aux besoins spécifiques de la main-d'œuvre et de chaque entreprise. Cet article examine les implications de cette révolution numérique dans le domaine de la formation au Québec, en mettant en lumière la façon dont les entreprises peuvent tirer parti de ces outils pour maintenir leur compétitivité tout en favorisant la réussite et l'épanouissement de leurs travailleurs. 

Renforcer les compétences de la main d’œuvre : un impératif pour les entreprises 

Objectifs de la formation des travailleuses et travailleurs 

Pour les employeurs, la formation est avant tout une opportunité unique d'informer leur personnel des tâches à réaliser et de veiller à ce que les nouvelles connaissances soient pleinement assimilées. En offrant une formation adéquate, les employeurs permettent aux travailleurs de réaliser efficacement les tâches qui leur sont confiées, tout en garantissant le respect des exigences spécifiques liées à leur emploi. Cette démarche favorise la création d'un environnement de travail sécurisé, offrant ainsi les conditions optimales pour prendre en charge la santé et la sécurité au travail. 

En effet, la formation joue un rôle fondamental dans la mise en place d'un milieu de travail sécurisé et dans la satisfaction des conditions nécessaires à la prise en charge de la santé et de la sécurité des travailleuses et travailleurs. Elle permet à l'employeur de transmettre les exigences de l'emploi et de s'assurer que les travailleurs acquièrent les compétences essentielles pour accomplir leurs tâches avec efficacité. Conformément à la législation en vigueur, la formation est un élément clé pour garantir la sécurité et minimiser les risques professionnels. En investissant dans la formation, les employeurs contribuent à la création d'un environnement où les travailleuses et les travailleurs peuvent s'épanouir professionnellement, tout en jouissant d'une protection adéquate de leur santé et de leur sécurité. 

Qui a droit à la formation? 

Dans le cadre de la formation des travailleurs, il est essentiel de considérer l'ensemble du personnel, quel que soit son profil ou son statut. Voici les catégories de travailleuses et travailleurs qui doivent bénéficier d'une formation : 

• Les nouveaux employés, qu'ils soient jeunes, expérimentés, nouveaux arrivants ou des retraités provenant d'autres emplois, afin de faciliter leur intégration dans l'entreprise et de les doter des compétences nécessaires pour leur poste. 
• Les travailleurs qui effectuent une tâche pour la première fois, même s'ils sont déjà présents depuis un certain temps dans l'entreprise. Il est crucial de leur fournir une formation spécifique pour assurer une exécution optimale de cette nouvelle tâche. 
• Les travailleurs affectés à une tâche à la suite d’une modification de méthode de travail ou de l'introduction d'une nouvelle technologie. Ils doivent être formés pour s'adapter aux nouveaux processus afin de maîtriser l'utilisation des nouvelles technologies. 
• Les travailleurs qui reviennent dans l'entreprise après une longue absence, qu'il s'agisse de congés, de congés de maternité ou d'autres raisons. Une formation de mise à niveau est essentielle pour leur permettre d'être opérationnels rapidement. 

Il est important de souligner que les formations exigées par l'employeur sont prises en compte comme du temps de travail effectif. Les travailleuses et travailleurs sont considérés comme étant présents au travail lorsqu’ils sont en formation, en période d’essai, en réunion ou en déplacement pour l’employeur. Le temps de formation doit être rémunéré, même si la date de début d’emploi est prévue plus tard, et peu importe le lieu de la formation. 

Quelles informations transmettre lors des formations?  

Lors du processus de formation, il est primordial de fournir aux travailleuses et travailleurs une série d'informations essentielles. Les sujets abordés pendant la formation visent à garantir une intégration réussie et une compréhension claire des attentes professionnelles. Voici les points clés à couvrir selon les recommandations de la CNESST (Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail) : 

• Présentation du personnel encadrant : les travailleurs doivent être informés des noms de leur supérieur immédiat et/ou de leur accompagnateur, afin d'établir des liens de communication efficaces. 
• Conditions d'emploi : il est essentiel de communiquer des informations claires concernant le salaire, l'horaire de travail et les avantages auxquels les travailleurs ont droit pour instaurer une relation de confiance dès le début. 
• Tâches et responsabilités spécifiques : les travailleurs doivent être informés en détail des tâches précises qu'ils auront à accomplir, ainsi que des attentes et des objectifs associés à leur poste. 
• Méthodes de travail et règles de sécurité : la formation doit inclure des directives sur les meilleures pratiques et les procédures de sécurité à suivre pour garantir un environnement de travail sécurisé et prévenir les accidents. 
• Gestion des risques : les travailleurs doivent être informés des risques présents dans leur milieu de travail et des mesures de prévention mises en place pour les atténuer. 
• Spécificités de l'emploi : il est important de fournir des informations pertinentes sur les particularités de l'emploi, telles que les compétences techniques requises, les certifications nécessaires ou les exigences spécifiques liées à certaines tâches. 
• Règles et politiques internes : les travailleurs doivent être informés des règles de fonctionnement, des politiques de l'entreprise et des directives à suivre pour assurer une bonne harmonie au sein de l'organisation. 
• Produits dangereux : si les travailleurs sont amenés à être en contact avec des produits dangereux, il est essentiel de leur fournir des informations détaillées sur les mesures de sécurité à prendre et les protocoles à suivre. De plus, l’employeur doit établir un programme de formation spécifique concernant les matières dangereuses et qui est conforme au Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT). 

Optimiser la gestion du parcours de formation grâce à un outil numérique 

La gestion des formations de vos travailleurs et même de vos clients peut s'avérer complexe et astreignante. Cependant, il est essentiel de ne pas négliger cette gestion, car elle a un impact direct sur l'expérience de vos collaborateurs et clients. Une organisation optimale se traduit par une expérience améliorée pour toutes les parties prenantes. 

L'adoption d’un outil numérique dédié à la gestion du parcours de formation permet d’optimiser plusieurs aspects de ce processus : 

• Gagnez du temps : grâce à une vue d'ensemble du processus de formation, vous optimiser votre temps en évitant les tâches administratives fastidieuses et en vous concentrant sur les aspects essentiels de la formation. 
• Simplifiez le suivi : la centralisation des données vous permet d’observer facilement l'avancement de chaque collaborateur dans son parcours de formation. Vous pouvez garder un œil sur les compétences acquises, les certifications obtenues et les formations à venir, assurant ainsi une traçabilité claire et un suivi efficace. 
• Partagez l'information en temps réel : grâce à la saisie numérique des données, les différentes parties prenantes telles que les employés en formation, les responsables et les ressources humaines peuvent accéder aux informations pertinentes en temps réel. Cela favorise la communication et la collaboration, garantissant une compréhension commune des besoins en formation et des objectifs à atteindre. 
• Éliminez le papier et accédez facilement à l'information : en vous débarrassant des dossiers et formulaires papier, vous simplifiez la gestion des documents liés à la formation. Vous pouvez ainsi accéder rapidement aux informations nécessaires, que ce soient les certifications, les échéances ou les documents de formation, ce qui facilite la prise de décision et l'organisation. 
• Planifiez et anticipez : les outils numériques vous permettent de planifier les formations, automatiser les rappels et anticiper les échéances. Cela vous permet de respecter les délais et d'assurer une formation continue et cohérente pour vos collaborateurs. 

Enfin, privilégiez des outils numériques dédiés. Ces outils sont munis de différentes fonctionnalités telles que la gestion électronique documentaire (GED), la planification des formations, la gestion des demandes, le suivi de formation, ainsi que les offres de formations. En intégrant ces outils à votre processus de gestion des formations, vous bénéficiez d'un outil puissant qui facilite la coordination, la communication et l'efficacité. 

En adoptant un outil numérique pour la gestion de vos formations, vous pouvez révolutionner votre approche, améliorer votre organisation et offrir une expérience de formation optimale à vos collaborateurs et à vos clients. Ne laissez pas la complexité de la gestion des formations vous freiner. Faites le choix d'un outil moderne et adapté pour simplifier et harmoniser vos processus de formation. 

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