Il est essentiel pour toute organisation de mettre en place une politique de santé et sécurité au travail (SST) efficace afin de réduire les risques d'accidents. Les équipes sur le terrain, véritables piliers de cette démarche, ont besoin d'un leader en SST pour leur transmettre les bonnes pratiques au quotidien.
Quel type de leadership adopter et comment le mettre en œuvre?
Réponses dans cet article.
Le leadership peut se manifester de diverses façons, mais il repose toujours sur la capacité d'une personne à influencer, motiver et guider les autres vers la réalisation d'objectifs communs. Il s'agit de donner du sens à ce projet en engageant les équipes dans la démarche.
Ainsi, le statut de "leader" ne se limite pas à une fonction ou un titre, mais se manifeste à travers les actions, les comportements et les attitudes du leader.
Il existe plusieurs types de leadership, chacun ayant ses propres caractéristiques et approches. Voici quelques exemples:
Le leadership autocratique est un style de leadership directif, qui se base sur le modèle classique du “chef” qui donne des ordres à ses équipes.
Ce type de leader vise à exercer un contrôle sur ses membres pour garantir que les tâches soient réalisées de manière optimale et surtout, dans les délais les plus courts. Peu de place est laissée à l’initiative, étant donné que les procédures sont déjà en place et formalisées.
Ce style peut être efficace dans des situations de crise où des décisions rapides sont nécessaires, mais il tend à démotiver les équipes à long terme.
Le leadership démocratique favorise la collaboration et l’écoute, car les membres de l'équipe sont impliqués dans le processus décisionnel. Chaque membre se sent ainsi considéré et impliqué dans la démarche, ce qui à long terme, favorise la performance.
Ce style favorise la collaboration et l'engagement, mais peut parfois ralentir la prise de décision.
Le leader visionnaire se caractérise par sa capacité à communiquer une vision claire et inspirante pour l'avenir. Il privilégie une stratégie sur le long terme. Pour cela, iI fixe des objectifs à atteindre sur la durée, qu’il communique auprès de ses équipes.
Le leader visionnaire est souvent charismatique et capable de rallier les autres autour de sa vision. Les membres se sentent inspirés et ont confiance en lui, ce qui les incite à se mobiliser autour du projet.
Le leadership visionnaire est idéal pour les situations nécessitant une direction claire et une transformation.
Le leadership collaboratif repose sur la coopération et la participation active de tous les membres de l'équipe. Ce type de leader valorise les contributions de chacun et encourage un environnement de travail inclusif et respectueux.
Les leaders collaboratifs favorisent la communication ouverte, la prise de décision partagée et la résolution collective des problèmes en mettant en place des actions en faveur du bien-être au travail (séminaires, activités de consolidation d'équipe, etc.).
Ce type de leadership est particulièrement utile pour renforcer la cohésion d'équipe et encourager l'innovation collective.
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Il existe diverses formes de leadership, et chaque leader a sa propre manière de gérer son équipe. De la même manière, il existe plusieurs méthodes pour instaurer une culture SST robuste.
La culture de la santé et sécurité au travail évolue constamment au sein de chaque organisation, et il est essentiel de garder les membres des équipes engagés dans le processus de changement.
Pour communiquer efficacement sur la SST, il ne suffit pas d'utiliser des affiches sur un babillard, des discours, ou de simples documents papier. Il faut aller plus loin, et innover afin de se démarquer de la concurrence.
La culture d’entreprise peut se manifester par les critères de recrutement, en embauchant des personnes qui partagent la vision et les valeurs de l’organisation.
Elle peut également se refléter dans les pratiques de gestion internes, permettant à chaque collaborateur de prendre conscience des risques auxquels il est exposé.
Il est crucial de motiver les membres des équipes et de les inciter à s’impliquer, tout en ajoutant de la valeur à leur travail. Pour y parvenir, il est important qu'ils comprennent les démarches SST et se sentent valorisés dans leurs tâches quotidiennes.
Lors des réunions d’équipe, le leader doit encourager les membres à poser des questions plutôt que de se contenter de communiquer des résultats. Le but est de les impliquer, de leur donner de l’autonomie et de stimuler une réflexion autour de leurs activités.
Pour mieux identifier les risques en interne, il est essentiel d’impliquer les équipes dans l'élaboration des processus. Des protocoles et procédures simples, clairs et accessibles, seront plus efficacement utilisés sur le terrain.
De plus, effectuer une révision annuelle des protocoles et procédures permet de s'assurer qu'ils restent pertinents et adaptés aux besoins actuels.
Des systèmes de gestion électronique documentaire (GED) permettent aujourd’hui d’accéder en un seul clic à l’ensemble des documents et de consulter l’historique des différentes versions associées.
Ces outils dédiés permettent également de créer des listes d'inspection SST numérisées, à partir d’un cellulaire ou d’une tablette, par exemple. Via le formulaire numérique, il est possible de prendre des photos ou des vidéos afin de bonifier le rapport. Il est crucial que ces listes d'inspection soient régulièrement mises à jour et que les équipes sur le terrain participent activement à leur élaboration.
En effet, la rédaction des listes d'inspection ne doit pas être exclusivement réservée au service qualité!
D'après la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), le succès d'une gestion efficace de la santé et de la sécurité au travail dans un environnement professionnel repose sur cinq conditions:
En plus de favoriser la santé et la sécurité des travailleuses et travailleurs, la prise en charge de la SST dans un milieu de travail offre de nombreux avantages, notamment une meilleure mobilisation et participation des employé(e)s, un taux de rétention plus élevé, et un recrutement facilité.
Elle améliore également la productivité, la qualité des produits, le respect des délais, ainsi que la planification et la prévisibilité. De plus, elle contribue à une image de marque positive et à la reconnaissance par les clients et fournisseurs, tout en réduisant l’absentéisme, les coûts, les pertes de temps et les interruptions imprévues.
Le leadership SST est indispensable pour promouvoir les meilleures pratiques au sein de l'entreprise. Le leader SST joue un rôle crucial en motivant et en impliquant ses équipes pour atteindre les objectifs fixés. Son engagement personnel dans cette démarche est essentiel pour gagner la confiance de tous les membres et créer un environnement de travail sûr et collaboratif.