
Management QHSE : Comment encadrer le facteur humain ?
Quelle que soit l’activité, le facteur humain est immense et les résultats attendus et les résultats réels en dépendent beaucoup. Le facteur humain comprend notamment les compétences non techniques (soft skills) : ces dernières, qui sont complémentaires du savoir et du savoir-faire, contribuent à une performance efficiente et sûre (ex : travail d’équipe, communication, gestion des tâches).
Alors est-il possible de l’encadrer ? De limiter, voire de supprimer la probabilité d’apparition des risques dans le cadre du management QHSE ?
Voici un exemple de bonnes pratiques.
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