Certification iso 9001 - Articles et enjeux et bonnes pratiques

ISO 9001 : 2026 – Ce qui change dans la nouvelle version de la norme qualité

Depuis sa première publication en 1987, la norme ISO 9001 est devenue la référence mondiale en matière de management de la qualité. Reconnue dans plus de 170 pays et utilisée par plus d’un million d’organisations, elle constitue un socle commun pour celles qui veulent garantir la satisfaction de leurs clients, améliorer leurs processus et renforcer leur performance globale. Chaque révision de la norme est l’occasion de s’adapter aux nouveaux enjeux économiques, sociaux et technologiques. La dernière en date, ISO 9001 : 2015, avait marqué une rupture en introduisant davantage de flexibilité, en mettant l’accent sur l’approche par les risques et sur le leadership de la direction.