Las claves del éxito de sus Cuartos de hora, Minutos o Charlas de Seguridad…

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La mayoría de las empresas hoy en día tienen un sistema de gestión de la seguridad en el lugar de trabajo. Ya sea que estén certificados o no, estos sistemas están destinados a garantizar que cualquier empleado pueda abandonar su puesto en el mismo estado de integridad que llegó.

  

El hombre y su seguridad deben ser la primera preocupación de cualquier aventura tecnológica1

Albert Einstein

¿Qué metodología y qué temas hay que abordar para ser eficiente?

 

Lo importante es incluir una herramienta de este tipo en un enfoque de prevención. Es el momento de intercambiar, compartir y escuchar a todos los participantes. No debe ser el único en expresarse, sino ser un animador. Por lo tanto, debe asegurarse de que todos se sientan libres para hablar y expresar sus pensamientos. Las intervenciones deben, sin embargo, ser objetivas, no maliciosas y sin motivos ulteriores. Además, debe garantizar un equilibrio justo entre la objetividad y la mala fé al cortar cualquier intento de contaminar el evento.  Es hora de expresar sus talentos como manager, moderador, diplomático… porque a menudo se encontrará con la oposición entre los perfiles de "buenos estudiantes" y demás perfiles "disruptivos" que tendrán que conciliarse.

El momento de su intervención es también importante. Cuanto más próximos de usted se sientan sus interlocutores, más atentos estarán para intercambiar ideas con usted.  Por lo tanto, a veces deberá ser "como ellos" para acercarse a ciertos perfiles. Por ejemplo, no dude en unirse a ellos en su contratación, tan pronto como sea ... Y en las mismas condiciones climáticas y la “comodidad” a la que enfrentarán en el día y con el mismo código de vestimenta si es necesario. Así, privilegie un acontecimiento alrededor de un café de contratación, en un bungalow de construcción y en EPI, por ejemplo. Por el contrario, evite llegar a las 10 de la mañana, quejándose de fatiga y clima con traje y corbata al llegar al sitio.

 

Como puede ver, sólo tiene que demostrar empatía, lógica, saber cómo vivir y cómo ser.

 

Su discurso de prevención no puede ser eficiente si sus interlocutores se sienten en realidad a miles de kilómetros de usted. Sin embargo, asegúrese de estar de acuerdo con el gerente del personal interesado para encontrar el hueco ideal que combine proximidad y rentabilidad.

Piense en prever eventos entre niveles jerárquicos iguales y diferentes.  Como sabemos, a veces es difícil sentirse libre de expresarse frente a su jerarquía. Muchas veces existe una barrera invisible entre los perfiles de "oficina" y los denominados "de campo". Depende de usted medir la proporción que se aplicará entre los eventos que agrupan perfiles similares y aquellos que agrupan distintos perfiles. La forma más fácil es hacer una prueba. Si durante éste, sus equipos le sorprenden y no hacen ninguna declaración del estatus de cada uno, ¡entonces perfecto! ¡No cambie nada! Si éste no es el caso, y dependiendo del nivel de incomodidad observado, promueva los intercambios por perfil al principio. No descuide los intercambios entre diferentes perfiles. Continúe organizándose regular y gradualmente, las paredes invisibles caerán gracias a usted. ¡Pero sea paciente!


También debe asegurarse de dejar un lugar importante para los comentarios de sus colaboradores. Son una inspiración para encontrar temas para abordar. También son su mejor referencia para detalles técnicos y de organización relacionados con sus temas. La teoría a la que tiene acceso rara vez es un reflejo preciso de lo que está sucediendo en la práctica. Debe consultar con el personal directamente antes de su intervención. Será aún más relevante ya que evitará errores y acciones fuera de lugar. Sus interlocutores estarán más atentos. El hecho de haberlos consultado les hará sentir valorados. Finalmente, indirectamente, se unirá al equipo al enfocarse en sus vidas diarias. Usted facilitará los intercambios aumentando la calidad de estos. Vea esta parte como una fuente de enriquecimiento personal al mismo tiempo

 

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¿Cómo elegir el tema que hay que abordar?

 

El tema es muy importante. Para elegirlo, puede enumerar todos los temas posibles. Luego identifique los de interés para su enfoque de prevención. Debe elegir temas que reflejen las situaciones encontradas más habitualmente en la empresa por sus colaboradores.  Para refinar su organización, consulte los diferentes indicadores y aísle los temas que hacen referencia a los datos de entrada de estos indicadores, especialmente los indicadores que le gustaría mejorar. Estos temas deberán abordarse con más regularidad. Los otros temas tendrán que ser planeados entre todos para no relajar el trabajo de prevención concerniente a ellos y para variar los temas. ¡Pero no arroje los temas menos relevantes al olvido! ¡Guárdelos para períodos más largos si lo desea!

 

El interlocutor deseado también entra en la elección del tema. Si él no se siente concernido, no lo tocará.

 

No debe dejar atrás ciertos temas porque parecen menos relevantes. A menudo hay una tendencia a dejar los temas delicados a un lado por riesgos más administrativos, ¡pero la ergonomía del puesto de trabajo o el manejo del estrés son temas importantes! Debe tener en cuenta prever eventos donde todos se reconocerán, que su perfil es administrativo, técnico, y “sobre el terreno”...  Pero tenga cuidado de no dividir en compartimientos sus intervenciones porque la sensibilización de unos a las dificultades de otros es también importante.


Conciliar a Ser Humano y Objetivos

 

En conclusión, usted es el elemento clave para el éxito de su futuro Cuartos de hora, Minutos o Charlas de Seguridad. Más allá de sus objetivos, asegúrese de tener en cuenta al Ser Humano en sus decisiones y organizaciones. A continuación, asocie las restricciones y los requisitos que debe cumplir, como la Política de Seguridad de su empresa. Sea creativo e innovador para reconciliar estos dos aspectos y se convertirá en un animador sobresaliente. Escuchar será su mejor aliado para tener éxito y ponerse en contacto con los empleados de Calidad y alcanzar sus objetivos.


Sin embargo, si carece de inspiración, aquí hay algunos ejemplos que se pueden abordar en casi todas las empresas: Instrucciones de evacuación, Primeros auxilios en caso de accidente, Normas de seguridad, EPI, Manejo de extintores, Principales familias de riesgos (fuego, electricidad ...), Ergonomía en el puesto de trabajo, Adicciones ...

 

 


 1 Tecnología: un conjunto coherente de conocimientos y prácticas en un determinado campo técnico, basado en principios científicos. (Diccionario Larousse)

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GUÍA DE LA DIGITALIZACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y HSE
 
Foto: Conseil Départemental des Yvelines on VisualHunt / CC BY-ND