Una conferencia con Renaud Foussard me dejó sin palabras. La prevención es un tema amplio que reviste especial importancia y al que cada vez se presta más atención. Documento único, enfoque de riesgo a las certificaciones, Seguridad y salud en el trabajo (SST), Calidad de vida en el trabajo (CVT), la prevención está afianzándose y cada vez mejor. En un momento en que estamos cruzando informaciones, la prevención es una verdadera caja de pandora... en todos los niveles: seguridad, salud, social, financiero, marketing.
Más vale prevenir que lamentar, una frase que cobra sentido
Tomando el caso de los accidentes de trabajo: no tenemos más que defectos...
- Para el Accidentado : tocamos la integridad de la persona con consecuencias que varían en geometría según los casos e individuos; por no hablar de las repercusiones personales y profesionales.
- Para la empresa :las consecuencias son a menudo una sucesión de problemas que frenan el desarrollo y tienen un fuerte impacto en los resultados, el ambiente laboral y la imagen, lo cual puede ser un desastre para todos.
Los accidentes de trabajo son caros en todos los sentidos: la prevención busca minimizar los riesgos, especialmente los accidentes, a través de un enfoque metódico.
La prevención es un enfoque de calidad.
La lógica del enfoque de calidad es plenamente aplicable al circuito de la mejora continua : planificar, imaginar los riesgos y las consecuencias. Realizar acciones, decidir y actuar juntos, controlar a fin de reducir el riesgo y mejorar con respecto a los resultados, y luego empezar de nuevo.
Prevención = (enfoque de calidad + sentido común + retrospectiva) x trabajo colaborativo.
Sentido común : porque a menudo la observación permite identificar el 80% de los principales riesgos. Y los especialistas, así como los expertos en prevención ayudan con su experiencia a ver el resto y manejar el conjunto.
Retrospectiva : hay que tomarse el tiempo, parar y mirar. Esto no es obvio en una sociedad que se acelera constantemente, pero es necesario. Finalmente, se trata de elegir reducir un poco la velocidad.
Trabajo colaborativo: la prevención es fundamental en el diálogo. Una fuente de intercambio donde colaboramos en torno a un objetivo compartido por todos.
Entonces, es el trabajo en equipo y la co-creación lo que hará que el proceso sea un éxito. También es una herramienta para la cohesión social al servicio de la calidad de vida en el trabajo. Además es una fuerte señal de la toma en consideración de las personas y las condiciones reales de trabajo en un momento en el que todo se centra en lo digital.
Como dice el famoso presidente de HCL en India, Vineet Nayar:
los empleados primero, los clientes después.
Todo está vinculado.
Prevención: un enfoque que sirve al marketing y a la productividad.
Cuando hablamos de clientes, podemos observar un gran impacto de las acciones de prevención en la imagen de marca: fácilmente se identifica una empresa que hace prevención; marcado del suelo, almacenamiento, etc.
¡Y es que salta a la vista! Es una traducción física de una gestión bien intencionada.
Los enfoques "SST" del tipo 45001 son también excelentes guías para la aplicación sostenible de la prevención en la vida cotidiana. Además, un software como BlueKanGo est se adapta perfectamente a la puesta en marcha de dicho enfoque y al control de su eficacia. Una verdadera consola para gestionar el proceso en tiempo real. En definitiva es el "phygital" que distinguirá a las empresas ganadoras y en esto el equilibrio es esencial.
¿Entonces está convencido de la prevención? ¡Yo sí! Como dice Richard Branson: "Si usted cuida de sus empleados, ellos se encargarán de su negocio". Pero si tiene alguna duda, le aconsejo que vea el siguiente video…
Saber más :
Fabrice Tirel
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