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description: ISO 9001:2026 est officiellement publiée. Découvrez les principaux changements, les impacts pour les organisations et la transition vers la nouvelle norme.
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# ISO 9001:2026 est publiée : les changements à connaître

- Publié le 16 février 2026
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Sommaire

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 Date de mise à jour **01/10/2026**

ISO 9001:2026 est publiée : les changements à connaître

13:17

## Ce qu'il faut retenir

- **ISO 9001:2026** conserve les fondements de la version 2015 tout en renforçant le leadership, la culture qualité et l'éthique.

- Les organisations certifiées disposent d'une période de transition de trois ans, soit jusqu'en 2029, pour s'adapter aux nouvelles exigences.

- La norme accorde davantage d'importance aux risques et aux opportunités, à la gestion du changement, aux enjeux climatiques et au contexte numérique.

La norme [ISO 9001](https://www.iso.org/standard/62085.html#lifecycle) demeure, depuis 1987, la référence mondiale pour la gestion de la qualité. Elle est adoptée dans tous les secteurs, du manufacturier à la santé, en passant par les services publics et les technologies. Selon les données issues du [ISO Survey](https://www.iafcertsearch.org/services/iso-survey), il s’agit de la norme de gestion de la qualité la plus largement utilisée au monde, avec plus de 1,1 million de certificats délivrés à des organisations dans 178 pays. Avec une telle diffusion internationale, la mise à jour prévue en 2026 attire naturellement beaucoup d’attention, y compris au Québec, où de nombreuses organisations reposent sur ISO 9001 pour structurer leur performance, leur conformité et leur culture organisationnelle.

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*Article mis à jour le 30 septembre 2026 à la suite de la publication officielle d’ISO 9001:2026 le 16 septembre 2026. Les informations présentées ont été révisées afin de refléter le contenu de la norme désormais en vigueur.*

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Avec l’évolution rapide des enjeux environnementaux, numériques, sociaux et réglementaires, une mise à jour s’imposait. Le 16 septembre 2026, l'[Organisation internationale de normalisation (ISO)](https://www.iso.org/fr/home.html) a officiellement publié la nouvelle édition ISO 9001:2026. Cette révision conserve les fondements de la version 2015 tout en renforçant plusieurs dimensions devenues essentielles, notamment la culture qualité, le leadership, l’éthique, la gestion du changement, la résilience organisationnelle et l’intégration des enjeux climatiques.

 

Cet article présente les principaux changements introduits par ISO 9001:2026 et leurs impacts potentiels pour les organisations québécoises certifiées ou en voie de certification.

 

 

## 1. Dates clés : ce que les organisations doivent savoir

Le processus de révision d'ISO 9001 est maintenant terminé.

- 27 août 2025 : publication du *Draft International Standard* (DIS).
- Début 2026 : finalisation des travaux de révision.
- 16 septembre 2026 : publication officielle d'ISO 9001:2026.
- 2026–2029 : période de transition de trois ans permettant aux organisations certifiées selon ISO 9001:2015 d’effectuer leur migration vers la nouvelle version.

| **Terme** | **Signification** | **Statut** |
| --- | --- | --- |
| **ISO/DIS 9001** | Projet de norme | Publié en 2025 |
| **ISO/FDIS 9001** | Version finale proposée | Étape complétée |
| **ISO 9001:2026** | Norme officielle | Publiée le 16 septembre 2026 |

 

Pour les entreprises québécoises, la publication d’ISO 9001:2026 représente une occasion de planifier leur transition de façon structurée. Même si une période de transition de trois ans est prévue, une démarche amorcée tôt permet de mieux répartir les efforts, de mobiliser les ressources internes et de tirer pleinement parti des améliorations apportées à la norme.

 

 

## 2. Une révision dans la continuité : pas une révolution, mais un renforcement

La version 2026 ne bouleverse pas l’architecture actuelle du [système de gestion de la qualité (SGQ)](https://www.bluekango.com/fr-ca/solutions/qualite/) et conserve la structure générale déjà connue des organisations certifiées.

 

 

## 3. Les nouveautés majeures de l’ISO 9001:2026

### 3.1 Leadership : un accent renforcé sur l’éthique et la culture qualité

La version 2026 exige que la direction incarne activement les valeurs qualité et l’intégrité dans ses décisions, ses communications et ses comportements.

 

Pour les organisations, cela touche :

- la gouvernance,
- les comportements attendus des gestionnaires,
- la transparence dans les communications internes,
- la [prévention](https://www.bluekango.com/fr-ca/solutions/sst/programme-de-prevention-des-risques/)des comportements contraires à l’éthique.

Ce changement va dans le sens de ce que plusieurs organismes paritaires au Québec promeuvent déjà, notamment en matière de culture organisationnelle saine.

 

### 3.2 Gestion des risques et des opportunités : une structure plus robuste

Le chapitre 6.1 est revu pour :

- mieux identifier les [risques](https://www.bluekango.com/fr-ca/solutions/sst/programme-de-prevention-des-risques/) et opportunités,
- intégrer les enjeux émergents (climat, cybersécurité, réputation),
- encourager une logique proactive.

Cette évolution s’arrime parfaitement aux réalités québécoises, où les entreprises doivent composer avec une numérisation croissante, des risques climatiques qui influencent directement les chaînes logistiques, ainsi que des attentes de plus en plus élevées de la part des partenaires financiers et des donneurs d’ordres.

 

### 3.3 Numérique, données et intelligence artificielle (IA) : un changement incontournable

La version 2026 reconnaît davantage le contexte numérique dans lequel évoluent les organisations, notamment en matière de données, de cybersécurité, de propriété intellectuelle et de technologies émergentes. Toutefois, elle n’introduit pas d’exigences spécifiques consacrées à l’IA, mais renforce plutôt l’approche fondée sur les risques et opportunités.

 

Malgré cela, les organisations évoluant dans un environnement de plus en plus numérique gagneront à porter une attention particulière à plusieurs éléments clés : l’encadrement de l’utilisation de l’[intelligence artificielle](https://www.bluekango.com/fr-ca/ia-et-bluekango/) au moyen de chartes ou de politiques internes, une [gestion documentaire](https://www.blog-qhse.com/ca/gestion-documentaire-et-iso-9001-v2015-comment-sy-prendre) rigoureuse et structurée, un contrôle accru des accès aux systèmes et aux données, ainsi qu’une sensibilisation continue du personnel afin d’assurer une compréhension uniforme des bonnes pratiques et des attentes en matière de sécurité et de conformité.

 

### 3.4 Relations avec les parties prenantes et cohérence avec les autres normes ISO

La révision 2026 cherche à harmoniser davantage ISO 9001 avec les autres normes (notamment ISO 14001 et ISO 45001).

 

Cela répond aux besoins :

- des organisations multiétablissements,
- des entreprises certifiées SSEQ (santé et sécurité, environnement et qualité),
- des équipes opérationnelles qui souhaitent des référentiels plus cohérents et moins redondants.

## 4. Ce que cela implique pour les organisations

### 4.1 Les PME devront anticiper pour ne pas subir la transition

 Au Québec, la norme ISO 9001 est particulièrement répandue dans les PME, autant dans le secteur manufacturier que dans les services, deux milieux où les organisations cherchent à structurer leurs processus et démontrer leur conformité. Une période de trois ans peut sembler longue, mais dans les faits, elle passe très vite.

### 4.2 Intégrer les enjeux numériques dans le SGQ

L’intégration des enjeux numériques devient incontournable pour les organisations, particulièrement dans un contexte où la cybersécurité, la protection des données et la confidentialité sont désormais reconnues comme des dimensions essentielles de la résilience opérationnelle. L’ISO rappelle elle‑même que la sécurité informatique, la cybersécurité et la protection de la vie privée sont désormais essentielles pour les entreprises, celles-ci étant constamment exposées à des cybermenaces pouvant compromettre leurs informations sensibles ainsi que leur propriété intellectuelle.

 

Dans cette perspective, les organisations québécoises doivent porter une attention accrue à la gouvernance des données, notamment en ce qui concerne :

- la robustesse de leurs politiques de sécurité,
- la maîtrise des environnements d’hébergement (incluant la gestion des serveurs hors Canada),
- la conformité aux exigences de protection des données personnelles,
- la prévention des fuites accidentelles ou liées à l’utilisation d’outils numériques ou d’IA.

Ces préoccupations sont directement alignées sur les orientations internationales mises de l’avant par l’[ISO](https://www.iso.org/fr/home.html), qui insiste sur le fait que la valeur de l’information est indissociable de la nécessité d’assurer sa sécurité, sa confidentialité et sa disponibilité. À l’ère du numérique, cet enjeu devient structurel, et la transition vers ISO 9001:2026 offre une occasion stratégique d’intégrer ces pratiques de manière systémique.

 

### 4.3 Monter en maturité sur l’éthique et la culture qualité

Les entreprises devront démontrer un leadership plus visible, veiller à assurer une cohérence tangible entre leurs valeurs et leurs pratiques au quotidien, et adopter une approche davantage structurée et rigoureuse en matière d’intégrité professionnelle, afin de répondre aux attentes renforcées de la norme et des parties prenantes.

 

## 5. Comment les solutions numériques peuvent soutenir la transition vers ISO 9001:2026

La révision ISO 9001:2026 met davantage l’accent sur la gestion des risques, la culture qualité, l’éthique, la continuité des activités et l’intégration des enjeux numériques. Dans ce contexte, les solutions numériques jouent un rôle essentiel pour soutenir les organisations dans leur démarche de mise en conformité et d’amélioration continue.

Voici comment les outils numériques modernes peuvent faciliter la transition :

 

- **Traçabilité accrue et consolidation des données** : Les plateformes numériques permettent de **centraliser l’information**, de **suivre les actions en temps réel** et de **documenter** automatiquement les preuves de conformité.
- **Gestion dynamique des risques et des opportunités** : Avec la scission du **chapitre 6.1** entre « **risques** » et « **opportunités** », les organisations doivent procéder à des analyses plus structurées et actualisées. Les solutions numériques facilitent  l'**identification**, l'**évaluation**, la **planification** et le **suivi des mesures**.
- **Soutien à la culture qualité et à l'éthique** : La nouvelle version exige que la direction démontre, de manière tangible, une **culture qualité** et des **comportements éthiques**. Les outils numériques contribuent à **diffuser les politiques**, **renforcer la sensibilisation**, **documenter les formations** et **uniformiser les pratiques** sur plusieurs sites.
- **Meilleure gestion des environnements hybrides et du télétravail** : La prise en compte explicite du travail hybride dans l’infrastructure (7.1.3) nécessite des **mécanismes fiables de communication**, de **partage d’information** et de **collaboration à distance**. Les solutions numériques permettent un **accès uniforme** aux documents, un **contrôle des versions** et une **coordination fluide** entre les équipes.
- **Préparation facilitée aux [audits](https://www.bluekango.com/fr-ca/solutions/qualite/auto-evaluation-iso-9001/)** : Le numérique simplifie la préparation et la tenue des audits internes ou externes par l'utilisation de **tableaux de bord**, des **historiques automatisés**, des **preuves accessibles** et des processus déjà structurés selon la norme.
- **Intégration naturelle des enjeux numériques et de l'IA** : Comme la norme **2026** intègre désormais les enjeux liés aux technologies émergentes, les organisations équipées de solutions numériques ont une longueur d’avance pour encadrer l'**IA**, **protéger les données** et **démontrer la maîtrise de leurs processus**.

## 6. Ce qui a été confirmé lors de la publication d’ISO 9001:2026

La publication officielle d’ISO 9001:2026 a confirmé plusieurs orientations qui avaient été annoncées durant le processus de révision.

 

### Les principaux changements confirmés

- Leadership et culture qualité renforcés : La direction doit démontrer un engagement plus visible envers la qualité, les valeurs organisationnelles et les comportements éthiques.

- Distinction plus claire entre les risques et les opportunités : La norme clarifie ces deux notions afin d'aider les organisations à mieux gérer les menaces tout en favorisant l'amélioration et l'innovation.

- Accent accru sur la gestion du changement : La gestion du changement est davantage intégrée afin de soutenir la résilience organisationnelle et l'adaptation à un environnement en évolution constante.

- Intégration officielle des enjeux climatiques : L'amendement climatique publié en 2024 fait maintenant partie intégrante d'ISO 9001:2026.

- Nouvelle annexe explicative : L'annexe A a été enrichie pour mieux expliquer l'intention des exigences et faciliter leur interprétation.

- Meilleure harmonisation avec les autres normes ISO : La nouvelle édition adopte la structure harmonisée la plus récente afin de simplifier l'intégration avec ISO 14001, ISO 45001 et ISO 27001.

- Période de transition de 36 mois : Les certificats ISO 9001:2015 demeurent valides durant la période de transition prévue jusqu'en 2029.

La publication d'ISO 9001:2026 confirme une évolution mesurée de la norme plutôt qu’une refonte complète. Elle modernise le système de gestion de la qualité afin de mieux répondre aux enjeux de résilience, de leadership, d’éthique, de transformation numérique et de développement durable auxquels font face les organisations.

 

## FAQ

- ### Quand ISO 9001:2026 est-elle entrée en vigueur?
  
  **ISO 9001:2026** a été officiellement publiée le 16 septembre 2026. Cette nouvelle édition remplace progressivement ISO 9001:2015 tout en conservant les principes fondamentaux du système de gestion de la qualité.
- ### Quelle est la période de transition vers ISO 9001:2026?
  
  Les organisations certifiées selon ISO 9001:2015 disposent d'une période de transition de trois ans pour adapter leur système de gestion et effectuer la migration vers **ISO 9001:2026**. Les certificats actuels demeurent valides pendant cette période.
- ### Quels sont les principaux changements d'ISO 9001:2026?
  
  La nouvelle version renforce notamment : 
    - le leadership et la culture qualité;
    - les comportements éthiques;
    - la distinction entre les risques et les opportunités;
    - la gestion du changement;
    - la prise en compte des enjeux climatiques;
    - l'harmonisation avec les autres normes ISO de systèmes de management.
- ### Les organisations devront-elles refaire entièrement leur système qualité?
  
  Non. **ISO 9001:2026** est conçue comme une évolution de la version 2015 plutôt qu'une refonte complète. La majorité des organisations certifiées disposent déjà des bases nécessaires et devront principalement ajuster certains processus, responsabilités et mécanismes de gouvernance pour répondre aux nouvelles exigences.

[![Guide](https://www.blog-qhse.com/hubfs/Blog/icone/book.svg) 29 pages GRATUIT **\[Guide ISO 9001\]** Se préparer à **l'audit de certification ISO 9001 v2026** au Canada Déployer un SGQ performant conforme à la norme ISO 9001. Télécharger le guide ![Guide](https://www.blog-qhse.com/hs-fs/hubfs/FRCA%202026%20Guide%20ISO%209001.png?width=144&height=204&name=FRCA%202026%20Guide%20ISO%209001.png)](https://cta-eu1.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLLgSFCci0qJdk9s%2FT%2BwIA5TJlhV%2B3xbHaBkq41sLNNOQ07Oqz4Iyx7BsVxdP4VLQQNWtx9Wk7ausxXFvSUgNO3trp98V1FadQsf8B8rM%2BQDeSeEWm4gtr4LXOyIeMEFkcq0LoSWOhv2hHv4%2FfQd0HiNWWlgij5SFrmBd7aDrTneVLWT03LAI8%2F5ajRb%2BkxaxKv0yrVJWedNJoeFcbZphODktukeqAZJWvrOV76AHottWoUKxmTqdbgdGkxrU%2F5ZbepxMS6A0kSCeOg%3D&portalId=2302063)

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